Hyatt酒店计划将忠诚度计划拓展至精品度假租赁领域

发布日期:2017-10-13

关键词 : Hyatt 凯悦酒店 Oasis 凯悦世界
凯悦酒店的忠诚计划经历了动荡的一年。2017年5月,凯悦的忠诚度计划主管卸任。9月份,该集团终于任命了喜达屋首选客户计划的前任主管Mark Vondrasek为新的忠诚度计划负责人。

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  凯悦酒店的忠诚计划经历了动荡的一年。2017年5月,凯悦的忠诚度计划主管卸任。9月份,该集团终于任命了喜达屋首选客户计划的前任主管Mark Vondrasek为新的忠诚度计划负责人。
  尽管如此,凯悦集团已经为凯悦酒店开辟了许多机会,为客人提供诸如“会员体验”等新工具。现在,该计划可能会扩大到涵盖公寓租金作为获得忠诚积分和资格。而合作伙伴关系通过一个不同于Airbnb的精品度假租赁网站Oasis来达成。八月份有消息传出,凯悦收购了Oasis少数股权。上周,凯悦开始将Oasis整合到其子品牌Unbound Collection中,这是一系列与凯悦品牌有着松散联系的精品酒店和物业。
  凯悦在一封邮件中向其忠诚计划成员宣布了这项整合,其表示:“凯悦的Unbound Collection很高兴通过全球领先的服务式住房租赁平台Oasis为旅客提供房屋租赁服务。Oasis在全球20多个目的地拥有数以千计的精心挑选的房屋,其将豪华住宅租赁的舒适性和真实性与酒店的服务和设施相结合,包括亲自入住和退房,干净的床上用品和洗浴用品以及按需礼宾服务。
  Unbound Collection还推出了一个与Oasis进行新一体化的登录页面,称之为“全球服务式住房租赁的领导者”。另外,凯悦也似乎打算在其忠诚度计划中纳入Unbound Collection和Oasis的物业。电子邮件的结尾称:“Oasis即将推出‘凯悦世界(World of Hyatt)’计划。我们正在积极努力为会员增加赚取积分和兑换积分以及享受Oasis酒店住宿福利的机会。”
  一旦整合完成,通过Oasis赚取和兑换积分就可能是“凯悦世界”计划所需要一大亮点。到目前为止,该计划收到的是中等的评价,因为许多人认为该计划最适合那些高薪旅客。美国知名媒体将万豪(和喜达屋)的忠诚计划排在美国的第四位,领先于希尔顿。如果假期租金可以用来赚取积分并符合连锁酒店的资格,那么穷游旅客可以进一步找到参与“凯悦世界”计划的理由——该计划的效用可以再作用于更广泛的市场。